PACS SUPPORT SPECIALIST

PACS SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)

Festanstellung | München oder Metropolregion Nürnberg

 

Telepaxx Medical Data ist Marktführer für das Management medizinischer Bilddaten und Innovator im Bereich Digital Healthcare. Zur Betreuung unserer Klinik- und Praxiskunden suchen wir in Vollzeit ab sofort einen serviceorientierten Pacs Support Specialist (m/w/d).

Deine Position

Als PACS Support Specialist bist Du erste:r Ansprechpartner:in für unsere über 600 Kund:innen und gestaltest damit maßgeblich mit, wie die Telepaxx Medical Data GmbH und ihre Lösungen im Markt wahrgenommen werden!

  • Du überwachst die PACS-Systeme unserer Kund:innen und gewährleistest den reibungslosen Datenfluss von und zu unseren Rechenzentren inkl. Software-Patches und Updates
  • Du schaltest Dich remote bei unseren Kund:innen auf, behebst Störungen und erarbeitest pragmatische Lösungen für komplexe Fragestellungen in der vernetzten Krankenhaus-IT
  • Du betreust unsere Kund:innen über verschiedene Kanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Videocalls) und berätst sie bei der Nutzung medizinischer Arbeitsplätze zum Bilddatenmanagement
  • Deine Arbeit dokumentierst Du gewissenhaft in unserem CRM- und Ticketing-System
  • Du arbeitest eng mit den Product Ownern, internen und externen Stakeholdern, der Software-Entwicklung und dem Qualitätsmanagement zusammen, um unsere IT-Lösungen kontinuierlich zu verbessern

 

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik (Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte IT-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie Datenbanken
  • Kommunikationsstark und erste Erfahrungen im Kontakt mit Kunden
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse aus dem Klinik- oder Arztpraxisumfeld sowie mit PACS-Systemen sind ein Plus

 

Deine Vorteile

  • Tolles Team und motivierendes Arbeitsumfeld
  • Früher Einstieg in ein wachsendes Team
  • Tätigkeit in einem Trend- und Zukunftsmarkt
  • Flex-Office-Modell: Büros in München und Nürnberg sowie Homeoffice
  • Kurze Entscheidungswege, agile Methoden und regelmäßige Firmenevents
  • Krisensicher unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und zusätzlichen Sozialleistungen

 

Über uns

Unser Ziel ist es, die führende Datenplattform für Medizindaten in Europa zu werden. Wir wollen Ärzten und Krankenhäusern die Möglichkeit bieten, digitale Tools einfach und sicher zu nutzen. Schon heute arbeiten wir deutschlandweit mit über 600 Kliniken und Radiologien jeglicher Größenordnung zusammen. Zudem bieten wir Forschungseinrichtungen und Startups durch hochwertige medizinische Daten eine optimale Umgebung, für die Entwicklung und Validierung neuer, innovativer Gesundheitsprodukte.

 

Du möchtest Teil unseres wachsenden Teams werden und mit uns den Markt für Digital Healthcare vorantreiben? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Sende uns Deinen aussagekräftigen Lebenslauf oder den Link zu Deinem LinkedIn/Xing-Profil über das untenstehende Bewerbungsformular.

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Noch Fragen?

Telefon: +49 (0) 9171 / 89 81 80

E-Mail: personal@telepaxx.de